Betalingspolitik

Betalingspolitik

Senest opdateret: 8. september 2026

Alle priser for kunder i Danmark vises og opkræves i danske kroner (DKK). Det samlede beløb, der vises ved betaling, inkluderer gældende skatter og afgifter. Kunder vil ikke blive bedt om at betale yderligere skatter, told eller importgebyrer ved levering.

Accepterede betalingsmetoder

De betalingsmetoder, der i øjeblikket er tilgængelige for en ordre, vises sikkert ved betaling. Tilgængeligheden kan variere afhængigt af enhed, browser, kundens placering og betalingsudbyderens kriterier. Hvis en betalingsmetode ikke vises ved betaling, er den ikke tilgængelig for den pågældende transaktion. Vi accepterer ikke kontanter, bankoverførsel eller betaling ved levering.

Sikker betaling

Betalinger behandles gennem Shopifys sikre betalingsløsning og den autoriserede betalingsudbyder, der vælges ved betaling. Symponic gemmer ikke komplette betalingskortnumre direkte.

Godkendelse og opkrævning

Du skal angive korrekte faktureringsoplysninger og være autoriseret til at bruge den valgte betalingsmetode. Din betalingsudbyder kan reservere beløbet. En ordre bekræftes først, når betalingen er blevet godkendt, og en ordrebekræftelse er sendt via e-mail.

Refunderinger

Godkendte refunderinger tilbageføres til den oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage efter, at den returnerede vare er modtaget, inspiceret og godkendt. Din bank eller betalingsudbyder kan have brug for yderligere tid til at bogføre beløbet. Se vores politik for returnering og refundering for oplysninger om betingelser og instruktioner.

Kontakt os

E-mail: support@symponic.com
Telefon: +45 91 92 23 30
Supportens åbningstider: Mandag–fredag, 09:00–18:00 dansk tid (CET/CEST)
Operatør: NOVAPRIME COMMERCE LTD
CVR-nummer: 16931358
Registreret virksomhedsadresse: Office 639, 60 Tottenham Court Road, Fitzrovia, London W1T 2EW, Storbritannien
Driftsadresse: 240 The Broadway, Wimbledon, London SW19 1SB, Storbritannien

Symponic er en udelukkende onlinebaseret forhandler. Adresserne ovenfor er administrative adresser og driftsadresser, ikke offentlige butikker eller faciliteter til returnering.