Om Symponic

Klædt på til det virkelige liv.

Symponic er en online modebutik for mennesker, der ønsker, at hverdagsstil skal føles gennemtænkt uden at være kompliceret. Vi udvælger tøj, fodtøj og accessories til kvinder og mænd med fokus på tidløse silhuetter, praktiske detaljer og behagelige pasformer.

Vores tilgang er enkel: Det skal være nemt at forstå, hvad du køber. Vi bestræber os på at præsentere tydelige produktoplysninger, størrelser, priser, leveringsoplysninger og returvilkår inden købet.

Skabt til kunder i Danmark

Symponic betjener kunder i Danmark gennem symponic.com. Priserne vises og opkræves i danske kroner (DKK), og den estimerede leveringstid er 5–10 hverdage.

En gennemsigtig onlinemodel

Vi samarbejder med tredjepartsproducenter og logistikpartnere, herunder partnere i Kina, som klargør og afsender ordrer direkte til kunderne. Symponic er fortsat ansvarlig for webstedet, produktudvalget, priserne, kundeservicen, koordineringen af ordrer, returneringer og refunderinger. Læs mere på vores side om oplysning om forretningsmodellen.

Her er vi, når du har brug for os

Har du spørgsmål om et produkt eller en ordre? Send en e-mail support@symponic.com. Support er tilgængelig mandag–fredag kl. 09.00–18.00 dansk tid (CET/CEST). Vi bestræber os på at svare inden for én arbejdsdag.

Virksomhedsoplysninger

Symponic drives af NOVAPRIME COMMERCE LTD, virksomhedsnummer 16931358.

Virksomhedens registrerede adresse:
Office 639, 60 Tottenham Court Road, Fitzrovia, London W1T 2EW, Storbritannien

Virksomhedens driftsadresse:
240 The Broadway, Wimbledon, London SW19 1SB, Storbritannien

Symponic er en udelukkende onlineforhandler. Disse adresser er ikke offentlige butikker eller returfaciliteter.

Hvad er jeres returpolitik?

Vi tilbyder 30 dages pengene-tilbage-garanti på alle produkter. Hvis du ikke er tilfreds, skal du blot returnere varen for at få pengene tilbage.

Hvor lang tid tager forsendelsen?

Ordrer behandles inden for 1–3 hverdage. Leveringen tager 5–10 hverdage, og sporingsoplysninger bliver tilgængelige, når din ordre er afsendt.

Sender I internationalt?

Nej, vi sender i øjeblikket kun inden for Storbritannien.

Hvordan kan jeg spore min ordre?

Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail. Brug dette nummer til at spore din pakke på vores websted eller fragtfirmaets hjemmeside.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer alle større kreditkort, PayPal, Apple Pay og Google Pay for din bekvemmeligheds skyld.